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中国电子科技集团公司第十三研究所
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投诉处理程序
管理体系程序文件 2019-03-20
确立客户投诉处理流程和职责,采取有效的纠正措施,及时消除和处理不符合公祖,防止再次发生,改进管理体系,赢得客户满意。